Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Zielgruppe

Wild Pack Pro richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und professionelle Bergsteiger, die hochwertige Ausrüstung für Expeditionen und Abenteuer suchen. Unsere Produkte sind für anspruchsvolle Einsätze konzipiert und unsere Geschäftsbedingungen spiegeln diesen professionellen Ansatz wider.

2. Benutzerverpflichtungen

2.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen (Lieferadresse, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen).

2.2 Rechtmäßige Nutzung

Die Nutzung unserer Website darf nur zu rechtmäßigen Zwecken erfolgen. Jegliche missbräuchliche Nutzung ist untersagt.

2.3 Altersbeschränkungen

Bestellungen können nur von Personen ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten getätigt werden.

3. Produkte & Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns um genaue Produktdarstellungen, behalten uns aber technische Änderungen vor. Farben können aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder Rückerstattung an.

3.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden (außer bei Defekt):

• Biwaksäcke (potenzieller Körperkontakt)
• Geöffnete Textilpflegeprodukte

4. Bestell- & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungsmail stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise & Versand

Alle Preise inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten (sofern nicht kostenlos):

• Standardversand: 12,95 € via DHL/FedEx (10-15 Werktage)
• Kostenloser Versand: Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich während Hauptreisezeiten verlängern.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Transportrisiken gehen mit Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht & Rückgaben

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Artikel müssen:

• Unbenutzt sein
• Alle Originaletiketten haben
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden

Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten (außer bei fehlerhaften Artikeln).

6.3 Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit:

• Betreff: „Rückgabe/Umtausch Anfrage – Bestellnummer [Ihre Nr.]“
• Artikelname und Grund
• Bestätigung des Originalzustands

Wir senden Ihnen innerhalb von 2 Werktagen Rücksendeanweisungen.

6.4 Erstattungen

Nach Wareneingang und Prüfung (ca. 5 Werktage) erhalten Sie die Erstattung:

• Kreditkarten: 3-5 Werktage
• PayPal: 1-3 Werktage
• Banküberweisung: nach Erhalt Ihrer Bankdaten

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Gewährleistung

Bei fehlerhaften Artikeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Mangels. Wir übernehmen die Rücksendekosten und senden Ersatz.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche unerlaubte Nutzung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Essen, Deutschland. Änderungen dieser Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht.