Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Wild Pack Pro, Ihrem professionellen Ausstatter für Extrembergsteiger und Outdoor-Enthusiasten. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ebenso ernst wie die Qualität unserer Ausrüstung in extremen Höhen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Praktiken im Umgang mit Ihren Daten – so transparent wie unsere Produktspezifikationen.

1. Wer wir sind

Wild Pack Pro Verkaufsgeschäft
Buddestraße 82, Essen, DE 76681
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.wildpackpro.com

2. Daten, die wir sammeln

Wie ein gut gepackter Rucksack enthält unsere Datensammlung nur das Nötigste:

2.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

• Identitätsdaten: Name, Vorname, Titel, Geburtsdatum (wenn für Zollformalitäten erforderlich)
• Kontaktdaten: Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Finanzdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt), Rechnungsdetails
• Transaktionsdaten: Details über Ihre Käufe unserer Alpinrucksäcke, Daunenjacken oder anderer Ausrüstung
• Kommunikationsdaten: Ihre Anfragen an unser Expeditionsteam

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Gerätetyp
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (besuchte Seiten, Verweildauer)
• Marketingdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Werbung

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir setzen Ihre Daten ein wie ein Bergführer sein Equipment – gezielt und verantwortungsvoll:

Zweck	Datenkategorie	Rechtsgrundlage
Bestellabwicklung (z.B. für Ihre Biwaksäcke oder Daunenjacken)	Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktionsdaten	Vertragserfüllung
Kundenservice (von ehemaligen Extrembergsteigern)	Identitäts-, Kontakt-, Kommunikationsdaten	Berechtigtes Interesse
Website-Optimierung	Technische und Nutzungsdaten	Berechtigtes Interesse
Zielgerichtete Werbung für Outdoor-Ausrüstung	Nutzungs-, Marketing-, Profildaten	Einwilligung
Betrugsprävention (so wichtig wie ein Sicherungsseil)	Alle relevanten Daten	Rechtliche Verpflichtung

4. Datenweitergabe

Wir teilen Ihre Daten nur mit ausgewählten Partnern – wie ein Expeditionsteam, das sich blind versteht:

4.1 Dienstleister

• Zahlungsabwickler: Visa, MasterCard, JCB, PayPal (für internationale Expeditionstransaktionen)
• Logistikpartner: Für den Versand Ihrer Alpinrucksäcke und Ausrüstung weltweit
• IT-Dienstleister: Für den sicheren Betrieb unserer Website

4.2 Rechtliche Offenlegung

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte oder die Sicherheit unserer Kunden zu schützen – ähnlich wie wir Sicherheitsprotokolle auf Expeditionen einhalten.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Ausrüstung weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, wie z.B. Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt wie unsere Kunden ihre Ausrüstung in extremen Bedingungen:

• Militärgrad-SSL-Verschlüsselung aller Transaktionen
• Automatisierte Betrugserkennung speziell für internationale Bestellungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die ursprünglichen Zwecke notwendig ist oder um gesetzlichen Anforderungen zu genügen – ähnlich wie wir nur das Nötigste auf eine Expedition mitnehmen. Typischerweise:

• Transaktionsdaten: 7 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundenkontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos plus 1 Jahr
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

8. Ihre Rechte

Sie haben die Kontrolle über Ihre Daten wie ein Bergführer über seine Route:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
• Löschungsrecht („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten – schneller als eine dringende Expeditionslieferung.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Datenpakete, die wie essentielle Ausrüstungsteile funktionieren:

9.1 Notwendige Cookies

Diese sind wie ein Kletterseil – unverzichtbar für grundlegende Funktionen:

• Warenkorbfunktion für Ihre Ausrüstungskäufe
• Sicherheitsfunktionen (z.B. Betrugserkennung)
• Spracheinstellungen

9.2 Leistungs- und Analyse-Cookies

Diese helfen uns wie ein Höhenmesser, unsere Website zu verbessern:

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Seitenladezeiten-Optimierung

9.3 Marketing-Cookies

Diese ermöglichen zielgerichtete Werbung für Outdoor-Ausrüstung, basierend auf Ihren Interessen. Sie können diese über unsere Cookie-Einstellungen verwalten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Richtlinie gelegentlich, um neuen rechtlichen Anforderungen oder unseren geänderten Praktiken gerecht zu werden – ähnlich wie wir unsere Ausrüstung an neue Expeditionsbedingungen anpassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

11. Kontakt

Unser Team aus ehemaligen Extrembergsteigern steht Ihnen für Datenschutzfragen gerne zur Verfügung:

Für Beschwerden können Sie sich auch an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Jetzt Ausrüstung entdecken und Ihr nächstes Abenteuer sicher planen – mit dem Wissen, dass Ihre Daten in guten Händen sind!